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小區(qū)業(yè)主劉先生開車出了地下車庫，經(jīng)過道閘，由于它提升失敗，他的車被砸了。面對5000多元的車輛維修費(fèi)，劉先生走上了一條艱難的維權(quán)之路。
事發(fā)時，劉先生的行車記錄儀拍下了照片。停車制動系統(tǒng)檢測到其私家車牌照后，道閘先被抬高。當(dāng)劉先生在入口處停車，避免一輛私家車進(jìn)入車庫時，道閘突然掉落，撞到了車輛發(fā)動機(jī)蓋。
車禍發(fā)生后，失控的剎車劃傷了劉先生私家車的引擎蓋，前擋板、攝像頭和牌照架也不同程度受損。損失由4S店確定后，維修費(fèi)用需要5033元。事發(fā)后，車主劉先生立即將索賠對象鎖定在道閘公司。
相應(yīng)公司派人過去承認(rèn)自己有責(zé)任，但現(xiàn)在只愿意付800元，車主就是不能接受。而物業(yè)公司負(fù)責(zé)人說，該系統(tǒng)是由一家公司免費(fèi)安裝的，物業(yè)只有使用權(quán)和管理權(quán)，但也可以做出適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。
對于劉先生的質(zhì)疑，它可以找道閘公司和住宅物業(yè)公司提出索賠。如果索賠無效，也可以采取法律途徑保護(hù)權(quán)益。
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